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Toutes les commandes annulées sont soumises à des frais d'annulation de 10% si elles n'ont pas déjà été expédiées. Si elles ont été expédiées, veuillez vous référer à la section Retour ci-dessous.

Taxes de vente

Tous les produits vendus à l'intérieur du Canada sont soumis aux taxes applicables selon l'endroit ou le produit est expédié. Le client est responsable pour tous les frais sur les expéditions à l'extérieur du Canada.

Expéditions

Les colis sont généralement envoyés en 2 jours ouvrables après la réception du paiement et envoyé avec Purolator à travers le Québec.

Si votre pays ou votre adresse de livraison n'est pas disponible dans votre panier d'achats, veuillez nous contacter à sales@perfecttuning.net et nous enverrons une soumission personnalisée.

Peu importe la méthode de livraison, nous vous enverrons toujours votre numéro de suivit par courriel.

Les frais de livraison n'incluent pas les frais de douanes ou autre à l'extérieur du Canada. 

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour les commandes livrées au Canada.

Retour

*** AVANT DE RETOURNER UN ITEM, VOUS DEVEZ NOUS CONTACTER À SUPPORT@PERFECTTUNING.NET POUR AVOIR UN NUMÉRO D'AUTORISATION DE RETOUR. ***

Si le colis n'a pas de numéro d'autorisation de retour, il sera refusé à la réception.

Nous avons une politique stricte de 30 jours pour les retours. Seulement les items neufs, et non déballés peuvent être retournés. Tous les items doivent être retournés à Perfect Tuning dans leur emballage original en bonne condition et peuvent avoir un frais de retour de 20%. Les commandes spéciales sont non remboursables et ne peuvent être retournées. 

Erreurs typographiques 

Dans la situation ou un produit de Perfect Tuning contient des erreurs dans la description ou dans le prix Perfect Tuning se réserve le droit de refuser ou annuler les commandes placées pour ce produit affiché au mauvais prix. Si la commande a été payée, Perfect Tuning va contacter le client pour l'informer et déterminer si un remboursement est nécessaire.

Limitation de la responsabilité

Perfect Tuning ne peut pas être poursuivi pour aucun dommage direct ou indirect relié à l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser un produit même si Perfect Tuning a été avisé de la possibilité des dommages. Les lois applicables peuvent ne pas permettre cette limitation de responsabilité et dans une situation. Dans ce cas, cette limitation de responsabilité peut ne pas s'appliquer à vous.

Produits en rupture de stock:

Nous faisons toujours de notre mieux pour avoir les produits en stock, cependant ce n'est pas toujours possible. Si vous avez commandé un item qui n'est pas disponible, nous allons vous contacter et vous offrir une des 3 suggestions suivantes: (1) Nous allons commander l'item en rupture de stock et l'expédier aussitôt que possible; (2) Vous pouvez choisir un remplacement qui est disponible pour cet item (et couvrir la différence de prix s'il y a lieu); ou (3) Nous pouvons retirer l'item de votre commande et fournir un remboursement ou un crédit en magasin.